Ferrer ha estado acompañado en esta presentación por el director médico del Hospital General de Castelló, Francisco Pérez, director territorial de Sanitat, Pascual Herrero, el responsable del Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP), Rafael Rodríguez, y la mediadora intercultural Hanane Haij.
El objetivo general de este estudio es dar apoyo para prevenir y resolver los conflictos que puedan surgir asociados a las diferencias interculturales, idiomáticas, y sociales favoreciendo las relaciones interpersonales.
Este proyecto permitirá que la mediadora intercultural Hanane Haij, desarrolle su labor de mediación e investigación en el Hospital General de Castelló, ya que le permitirá trabajar directamente en el centro, contribuyendo de esta forma a una atención sanitaria de mayor calidad para el paciente y facilitando el desarrollo de las tareas de todos los profesionales implicados.
De esta manera, el proyecto no sólo se orienta a facilitar la integración de las personas inmigradas en la cultura de acogida sino también contribuye a la necesaria transformación desde la multiculturalidad a una sociedad intercultural.
Además, con los resultados obtenidos se pretende informar, orientar y hacer un seguimiento sanitario a mujeres inmigrantes embarazadas, promoviendo su participación activa en la comunidad y atender las necesidades básicas de salud, incidiendo en la atención y promoción de la salud materno-infantil.
En la elaboración del proyecto y su puesta en marcha participarán el responsable del SAIP del centro sanitario, Rafael Rodríguez, los mediadores interculturales Hanane Haij e Isaías Alonso, o los profesores de la Universitat Jaume I, Dora Sales y Francisco Raga.
Mediación intercultural
Hay que recordar que el Hospital General de Castelló, a través de su Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP), llevaron a cabo el pasado mes de abril la Primera Jornada de Mediación Intercultural en el ámbito sanitario de la Comunitat Valenciana, con la que se pretendía mejorar la atención a la población inmigrante.
La jornada reunió a personal sanitario, mediadores interculturales, trabajadores sociales, estudiantes y voluntarios de asociaciones de ayuda a la población inmigrante.
A través de las experiencias vividas en el SAIP de este centro sanitario y del Departamento de Salud de Castelló, así como en el día a día de los profesionales sanitarios, los diferentes ponentes dieron una visión general de los principales problemas que se puede encontrar este colectivo en su relación con la sanidad pública.
Por ello, se han tratado las soluciones que se han estado aportando, como la puesta en marcha de mediadores interculturales en los distintos centros sanitarios, la formación que reciben y los proyectos que se están llevando a cabo por parte de la Conselleria de Sanitat.
Así, en la preparación de esta jornada estuvieron implicados distintos organismos que abarcan las distintas fases de la atención a la población inmigrante, desde el Hospital General de Castelló hasta las distintas asociaciones, pasando por la Universitat Jaume I y la Dirección General de Calidad y Atención al Paciente de la Conselleria de Sanitat.
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