Las principales fortalezas de la competitividad turística de la Comunitat Valenciana pasan por un adecuado plan de imagen y posicionamiento, la gobernanza turística y la gestión ambiental, según el informe Monitur 2010.
Los resultados del análisis, que ha sido elaborado por segundo año consecutivo por Exceltur, ofrecen un diagnóstico preciso de las diferentes comunidades autónomas españolas en materia turística. El informe distingue entre cuatro grupos de regiones que se han confeccionado según las similitudes estructurales de todas ellas (clima, recursos, infraestructuras, etc.).
Sobre la Comunitat Valenciana, incluida dentro del grupo de “comunidades con mayor especialización en turismo del litoral”, el informe revela la buena salud de su competititivad turística en comparación con el resto de autonomías. No en vano, la nota final supera en 1,4 puntos a la media estatal.
Modelo de gobernanza turística
Entre los factores que contribuyen a la mejora de la competitividad turística, Monitur 2010 subraya el esfuerzo de la Comunitat Valenciana por dotarse de un plan de marketing propio que “se concreta en planes de acción anuales, con compromiso de seguimiento, alejándose del tradicional enfoque basado en un mero listado de acciones”.
En ese sentido, Exceltur advierte de que “la mayor parte de los planes públicos se sitúan en un plano demasiado generalista en las propuestas de acciones, calendarios y asignación de presupuestos, lo que en múltiples ocasiones les resta eficacia y credibilidad por parte del sector privado”. Frente a esa realidad, el informe no duda en situar al Plan Estratégico Global de Turismo de la Comunitat Valenciana 2010-2011, entre otros, en “la línea de ambición, rigor de planteamientos y carácter integral de las propuestas en pro del turismo”.
Compromiso con la gestión ambiental
Otro de los campos de análisis de Monitur 2010 es la gestión ambiental de “un recurso básico para el turismo del litoral” como son las playas. En este ámbito, según las conclusiones del informe, destaca la positiva evolución de Asturias y Baleares, pero especialmente de la Comunitat Valenciana, que se sitúa “a la cabeza de las comunidades con la mayor proporción de banderas azules en sus playas, con el 41,4%”.
Sobresaliente en redes sociales y multimedia
Monitur 2010 califica a la Comunitat Valenciana como un modelo a seguir por otros gobiernos locales también en lo relativo al marketing en redes sociales y medios multimedia. Apoyándose en su ejemplo, el estudio expone la necesidad de explorar “las oportunidades de las redes sociales para recoger, de forma contínua, la opinión sobre el destino, recursos y servicios turísticos, así como para generar prescripción e impulsar las decisiones de viaje”.
En un plano más específico, el estudio elaborado por Exceltur pone como ejemplo de acciones destacadas la contratación de community managers en los equipos de trabajo de las entidades de promoción y marketing turísticos, hasta la generación de nuevos contenidos audiovisuales y el trabajo directo con blogueros de prestigio que ha elevado los seguidores en mercados objetivo, tanto nacionales como internacionales.
Éstas y otras medidas han incidido notablemente en la capacidad de la Comunitat Valenciana a la hora de generar empleo turístico, hasta el punto de ser considerada otra de las ventajas competitivas de la región, con un resultado 20 puntos superior a la media nacional, según Monitur 2010.
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